Afbeelding

Native Instruments Komplete Kontrol A25

De Komplete Kontrol A25 van Native Instruments is een compact midi-keyboard met 25 synth-achtige toetsen. Het is een handige keuze voor muzikanten die vaak onderweg zijn of met beperkte ruimte werken. De integratie met Native Instruments’ eigen software, zoals Komplete 15 Select, maakt het een interessante optie voor wie al in dat ecosysteem zit. Het keyboard biedt een overzichtelijke layout met draaiknoppen en een touchgevoelige Smart Strip voor extra speelopties. Ondanks de beperkte fysieke knoppen en de afwezigheid van een midi-uitgang, is het een aantrekkelijke keuze voor wie snel ideeën wil vastleggen.

In deze review bespreek ik het compacte formaat en de bouwkwaliteit, de connectiviteit en software-integratie, en het spelgevoel. Ik deel mijn ervaringen en heb ook gelet op wat anderen ervan vinden. Je krijgt een idee van de sterke en zwakke punten van het A25-model, en waar het misschien niet helemaal aan de verwachtingen voldoet. Hopelijk helpt dit je bij het maken van een keuze.

Toetsenbordtype 25 semi-gewogen toetsen
Aansluitingen USB 2.0, Sustain pedaal ingang
Afmetingen 488 x 257 x 89 mm
Gewicht 2,4 kg
Voeding USB-gevoed
Compatibiliteit Mac OS X 10.12 of hoger, Windows 10 of hoger
Software Komplete Kontrol software, Komplete 13 Select
Display OLED display
Bedieningselementen 8 aanraakgevoelige knoppen, pitch- en modulatiewiel
Ingebouwde functies Smart Play, Arpeggiator
Integratie NKS (Native Kontrol Standard) compatibel
Materiaal Kunststof behuizing
Garantie 2 jaar

compact formaat en bouwkwaliteit

Komplete Kontrol A25 is een vrij klein en licht midi-keyboard, wat het meteen aantrekkelijk maakt voor wie weinig ruimte heeft of vaak onderweg is. Met 25 toetsen is het natuurlijk geen volwaardig piano-keyboard, maar voor snelle ideeën, sketchen en basic melodieën is het prima te doen. De toetsen zelf zijn synth-achtig, dus ze missen de gewichtige aanslag van een echte piano, maar dat is logisch gezien het formaat. Ik vond de aanslag redelijk, niet super expressief, maar wel responsief genoeg om vlot te kunnen spelen. Het toetsenbord voelt degelijk aan, maar het is niet zo stevig als duurdere controllers. Dat betekent dat je het niet te ruw moet behandelen, want het plastic en de knoppen geven soms iets te makkelijk mee. Voor een compact keyboard is het echter netjes afgewerkt, en het gewicht maakt het makkelijk mee te nemen.

De layout is overzichtelijk, met een paar draaiknoppen en drukknoppen boven het toetsenbord voor navigatie en controle. De bedieningselementen voelen niet heel premium, maar ze doen wat ze moeten doen zonder al te veel speling of gekraak. Het compacte formaat betekent ook dat er weinig ruimte is voor uitgebreide bediening, maar dat is logisch gezien het doel van dit keyboard.

connectiviteit en integratie met software

Wat Komplete Kontrol A25 vooral interessant maakt, is de naadloze integratie met Native Instruments’ eigen software-ecosysteem. Het keyboard werkt heel prettig samen met Komplete Kontrol-software en Komplete 15 Select, wat een behoorlijke bibliotheek aan instrumenten en effecten biedt. Tijdens het testen viel me op dat het keyboard meteen werd herkend en dat je met de knoppen en displays makkelijk door presets kunt bladeren. Dit maakt het snel zoeken naar geluiden een stuk prettiger dan met een standaard midi-keyboard zonder scherm.

De integratie met andere DAW’s gaat ook redelijk soepel, maar het is wel duidelijk dat alles is ontworpen met Native Instruments software in gedachten. Gebruik je bijvoorbeeld Bitwig Studio, dan heb je iets meer gedoe om alles werkend te krijgen, maar met wat extra tools of add-ons is het wel te doen. Voor Ableton en Logic werkt het over het algemeen vrij probleemloos. Het is jammer dat er geen uitgebreide ondersteuning is voor alle DAW’s out of the box, want dat beperkt de flexibiliteit iets.

Qua aansluitingen zit je met een usb-poort aan de slag, wat tegenwoordig standaard is. Er is geen midi-uitgang, dus als je oudere hardware wilt aansturen heb je een aparte interface nodig. Dat is een klein minpuntje, want sommige compact keyboards bieden die optie wel. Aan de andere kant: voor pure plugin- en softwarebediening is usb prima.

spelgevoel en speelopties

Met 25 mini-toetsen is het spelen een beetje een compromis. De toetsen zijn iets smaller dan standaard full-size keys, wat even wennen is. Ik merkte dat snelle passages soms wat onhandig gingen, vooral als je gewend bent aan grotere toetsen. Voor simpele akkoorden en melodieën werkt het prima, maar het mist de speelbaarheid van grotere keyboards met gewogen toetsen. Er is geen aftertouch, wat voor sommige expressieve spelers jammer kan zijn. Ook is er geen velocity curve aan te passen, wat betekent dat je niet heel fijn kunt afstemmen hoe hard of zacht de toetsen reageren.

Wel leuk is de zogenaamde Smart Strip, een touchgevoelige strook boven de toetsen waarmee je pitch bends, modulatiewijzigingen of andere parameters kunt aansturen. Het werkt best intuïtief en voegt wat creatieve speelmogelijkheden toe, ook al is het wat beperkt in flexibiliteit. Voor live gebruik of expressieve performances kan dat net het beetje extra zijn. De draaiknoppen bovenaan bieden wat hands-on controle over parameters in je software, maar het blijft minimaal qua aantal en bereik.

softwarebundel en extra’s

Bij Komplete Kontrol A25 krijg je een softwarebundel meegeleverd, waaronder Komplete 15 Select, Maschine 3 en een aantal populaire plugins zoals Massive en Monark. Dit is een pluspunt, want je hebt meteen een behoorlijke set instrumenten en effecten om mee te starten. De software is logisch ingedeeld en de presets zijn makkelijk te navigeren via het keyboard zelf, wat het creatieproces vlotter maakt.

De installatie verliep redelijk soepel, al was het soms even zoeken naar de juiste drivers en softwareversies. Native Instruments software is over het algemeen stabiel, maar het kan af en toe wat traag opstarten en de updates zijn niet altijd even duidelijk. Het grootste nadeel vond ik dat de softwarebundel vooral gericht is op NI’s eigen ecosysteem. Ben je gewend aan andere pluginformats of wil je meer third-party integratie, dan is het minder vanzelfsprekend. Toch is het een fijne bundel om te leren werken met synths, pianos en effecten zonder meteen extra te hoeven investeren.

gebruiksvriendelijkheid en workflow

De workflow met Komplete Kontrol A25 is voor een compact keyboard verrassend prettig. Het navigeren door presets en parameters gaat via de kleine schermpjes en draaiknoppen best soepel, al is het niet zo snel als met grotere controllers met meer schermruimte of knoppen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende instrumenten en effecten, en dat maakt het een handige tool voor songwriters die snel ideeën willen vastleggen.

Wat ik wel miste, is een uitgebreider display of meer fysieke knoppen om bijvoorbeeld articulaties, loops of scenes te bedienen. De focus ligt echt op het toetsenbord en basisbediening, wat logisch is gezien de grootte, maar het beperkt ook de mogelijkheden voor intensiever gebruik. Voor beginners en mensen die snel iets willen spelen en aanpassen is het prima, maar voor gevorderde producers die veel hardware- en software-integratie willen, zal het al snel te beperkt zijn.

mobiliteit en praktische bruikbaarheid

Dankzij het lichte gewicht en compacte formaat is Komplete Kontrol A25 makkelijk mee te nemen. Het past probleemloos in een rugzak of kleine tas, wat het ideaal maakt voor muzikanten die onderweg willen werken. De usb-voeding maakt het ook eenvoudig aan te sluiten op een laptop zonder extra voeding mee te hoeven nemen.

Toch moet je wel rekening houden met het feit dat het toetsenbord niet heel robuust is. Voor intensief live gebruik of zware touromstandigheden zou ik het niet als eerste keuze aanraden. Het is meer een studio- of thuisgebruik keyboard dat af en toe mee kan naar buiten. De beperkte aansluitingen en de compacte bediening maken het minder geschikt als centraal instrument in een grote setup.

algemene indruk en twijfels

Komplete Kontrol A25 voelt als een degelijk instapmodel binnen Native Instruments’ lijn van midi-controllers. Het is vooral geschikt voor mensen die al in het NI-ecosysteem zitten of willen starten met het maken van muziek op een compacte manier. De integratie met de software is het grootste pluspunt, en de meegeleverde plugins maken het aantrekkelijk om direct aan de slag te gaan.

Toch zijn er ook duidelijke beperkingen. De toetsen zijn niet ideaal voor iedereen, de bediening is beperkt, en de connectiviteit mist wat opties voor oudere hardware. Ook is het software-ecosysteem vrij gesloten, wat niet iedereen zal bevallen. Als je op zoek bent naar een compacte controller die vooral dient om snel ideeën vast te leggen en NI-software te bedienen, dan is het een prima keuze. Wil je echter meer expressie, betere bouwkwaliteit of meer veelzijdigheid, dan kom je hier wat tekort.

Ervaringen van anderen

Inzichten van Benn Jordan op YouTube

Benn Jordan, een bekende muzikant en YouTuber, heeft zijn gedachten over de Komplete Kontrol A25 gedeeld in een van zijn video's. Hij prijst het apparaat vanwege de bouwkwaliteit en het feit dat het een betaalbare optie is voor degenen die willen beginnen met muziekproductie zonder al te veel geld uit te geven. Benn merkt op dat de toetsen redelijk goed aanvoelen voor een controller in deze prijsklasse. Echter, hij wijst er ook op dat de functies beperkt kunnen zijn zonder de volledige versie van de Komplete software, wat een extra investering kan vereisen. Zijn algehele indruk is positief, maar hij adviseert potentiële kopers om rekening te houden met mogelijke extra kosten voor software-upgrades.

Review van Loopop op YouTube

Loopop, een populaire synth-reviewer, heeft ook zijn mening over de A25 gegeven. Hij benadrukt de integratie met de Native Instruments ecosystem en hoe de A25 naadloos werkt met de Komplete Kontrol software. Hij vindt de LED-verlichting boven de toetsen een handige functie voor het selecteren van verschillende geluiden en presets. Toch merkt hij op dat de controller beperkt is in het aantal octaven en dat gebruikers die meer dan 25 toetsen nodig hebben, misschien beter een groter model kunnen overwegen. Voor hem is de A25 ideaal voor producers die veel onderweg zijn of beperkte ruimte hebben.

Bevindingen van Cuckoo op YouTube

Cuckoo, een muzikant en YouTuber die bekend staat om zijn gedetailleerde reviews, heeft de A25 ook onder de loep genomen. Hij waardeert vooral de integratie met andere Native Instruments producten, maar is kritisch over de beperkte functionaliteit van de hardwareknoppen zonder de bijbehorende software. Cuckoo merkt op dat gebruikers die geen fan zijn van het Native Instruments ecosysteem wellicht niet het maximale uit de A25 zullen halen. Hij is echter onder de indruk van de kwaliteit van de toetsen en noemt het een geweldige controller voor beginners.

Discussies op Reddit

Op Reddit zijn er meerdere threads waar gebruikers hun ervaringen met de A25 delen. Een gebruiker genaamd SynthLover1985 prijst de draagbaarheid en het feit dat de A25 perfect is voor zijn kleine studio-opstelling. Een ander, DJBeats, meldt dat hij de integratie met Ableton Live wat uitdagend vond, ondanks de bewering van compatibiliteit. Verschillende andere Redditors wijzen op het belang van het hebben van de juiste drivers en software-updates om ervoor te zorgen dat de A25 soepel werkt met verschillende DAWs. Er is een algemene consensus dat de A25 een betaalbare en degelijke optie is, maar dat het echt op zijn best is wanneer het gebruikt wordt met andere Native Instruments producten.

Feedback van Starsky Carr op YouTube

Starsky Carr, een bekende YouTube-recensent, heeft ook zijn licht laten schijnen op de A25. Hij is vooral te spreken over de eenvoud en gebruiksvriendelijkheid van de controller. De verlichting en de duidelijke labeling van knoppen maken het navigeren door presets en parameters erg toegankelijk volgens hem. Echter, hij merkt op dat de A25 niet de meest veelzijdige controller is, gezien het beperkte aantal knoppen en sliders. Desondanks vindt hij het een solide keuze voor beginners die hun eerste stappen in de wereld van muziekproductie willen zetten.

Mening van Rachel K Collier op YouTube

Rachel K Collier, een muziekproducer en YouTuber, deelt haar ervaring met de A25 in haar video. Ze waardeert vooral de lichte en compacte vormfactor van de A25, wat het ideaal maakt voor live optredens en reizen. Rachel merkt op dat de integratie met de Native Instruments software haar workflow aanzienlijk versnelt. Ze heeft echter kritiek op het feit dat het aantal knoppen en hun functionaliteit vrij beperkt zijn in vergelijking met grotere modellen. Voor haar is de A25 een geweldige toevoeging voor muzikanten die mobiliteit en eenvoud waarderen.

Over Native Instruments (Trustpilot)

Native Instruments heeft een behoorlijk wisselende reputatie, vooral als het gaat om hardware. De meeste positieve ervaringen komen voort uit de degelijke bouwkwaliteit van midi-controllers zoals Komplete Kontrol A25, die vaak als betrouwbaar en prettig in gebruik worden ervaren. Toch is de tevredenheid over de hardware niet onvoorwaardelijk; er zijn regelmatig klachten over compatibiliteitsproblemen met nieuwe besturingssystemen en het niet goed samenwerken met bepaalde software van NI zelf, wat de gebruiksvriendelijkheid ondermijnt.

Wat klantenservice betreft, scoort Native Instruments laag, met een Trustpilot-score rond 1.6 uit 5. Ongeveer 70-80% van de reviews zijn negatief over de ondersteuning, vooral vanwege trage reacties, beperkte bereikbaarheid en een gebrek aan directe communicatiekanalen. Soms wordt er wel goede support gemeld, maar dit lijkt eerder uitzondering dan regel. Op Google Reviews en andere platforms zie je een vergelijkbaar beeld: hardware wordt gewaardeerd, maar de support laat te wensen over.

Samenvattend is NI voor hardwaregebruikers een merk dat degelijke producten levert, maar waarbij je niet teveel moet rekenen op soepele klantenservice. Als je tegen technische problemen aanloopt, kan het een frustrerende ervaring worden. De kwaliteit van de apparaten zelf staat niet ter discussie, maar de combinatie van software-issues en matige support maakt het plaatje minder rooskleurig.

Alternatieven

Akai MPK Mini MK3

De Akai MPK Mini MK3 is een compacte controller die veel lijkt op Komplete Kontrol A25, maar dan in een kleinere, minder luxe uitvoering. Het heeft 25 mini-keys, wat vergelijkbaar is, maar de toetsen zijn kleiner en minder gewogen dan die van Komplete Kontrol. Waar Komplete Kontrol zich richt op integratie met Native Instruments software, is de Akai algemener en werkt het met vrijwel elke DAW, wat handig kan zijn als je niet in het NI-ecosysteem zit.

De MPK Mini MK3 heeft acht pads en een aantal draaiknoppen, wat je bij de A25 niet vindt. Die pads zijn handig voor beats of triggers, wat een andere workflow oplevert. De A25 richt zich meer op toetsen en software-integratie, terwijl de Akai meer allround is qua bediening. Dus als je vooral met synths of drumkits wilt jammen en minder afhankelijk bent van de NI-software, is dit een goede optie.

M-Audio Oxygen 25 MKV

De M-Audio Oxygen 25 MKV is een directe concurrent met 25 toetsen. De toetsen voelen iets minder verfijnd en lichter aan dan die van Komplete Kontrol, die een betere aanslag heeft. Oxygen focust meer op algemene MIDI-bediening met faders, knoppen en pads die je vrij kunt toewijzen. Dat maakt het flexibeler in combinatie met andere VST’s dan alleen Native Instruments.

Wat Oxygen mist, is de diepe software-integratie van Komplete Kontrol. De mapping is wel makkelijk te regelen, maar je mist extra functies zoals Light Guide op de toetsen en automatische preset loading. Oxygen is meer een universele controller, geschikt voor wie meerdere plugins en DAW’s gebruikt, maar minder voor wie diep wil integreren met Komplete-instrumenten.

Arturia KeyStep 37

Hoewel de KeyStep 37 iets meer toetsen heeft, komt het qua functionaliteit dicht in de buurt van de A25. Het is een controller met een focus op performance, inclusief arpeggiator, sequencer en uitgebreide MIDI- en CV/Gate-uitgangen. De toetsen voelen wat steviger en beter dan typische mini-keys, al verschillen ze in aanslag met Komplete Kontrol.

Het grote verschil zit in de extra hardware-mogelijkheden. KeyStep leent zich goed voor modulair en analoog gear, iets wat Komplete Kontrol niet biedt. De software-integratie van Arturia is minder diep met NI-instrumenten, maar de veelzijdigheid en timing-tools maken het een interessante optie voor wie meer wil dan alleen een keyboard.

Novation Launchkey 25 MK3

De Novation Launchkey 25 MK3 heeft een vergelijkbaar aantal toetsen en prijs. Het heeft een soortgelijke compacte uitstraling en midi-functionaliteit, met 25 aanslaggevoelige toetsen die iets lichter aanvoelen dan Komplete Kontrol. Launchkey is ontworpen met Ableton Live in gedachten, met extra integratie en bediening via pads, knoppen en faders.

In tegenstelling tot de A25, die vooral met NI-software werkt, is Launchkey breder inzetbaar en gericht op elektronische muziekproductie binnen Live. Het heeft geen Light Guide op de toetsen en ook geen speciale software-laag, maar is wel erg geschikt voor producers die veel met clips en loops werken. Minder geschikt voor wie vooral Native Instruments wil aansturen.

Korg microKEY 25

De Korg microKEY 25 is een minimalistische controller met 25 toetsen, maar mist vrijwel alle extra bedieningselementen zoals knoppen, pads of faders. De toetsen zijn klein en licht, wat soms minder fijn speelt voor langere sessies. Het is vooral een simpel MIDI-keyboard zonder speciale software-integratie.

Dit is vooral een goedkope optie als je puur iets zoekt om noten in te spelen, zonder al te veel toeters en bellen. Het mist de slimme functies van Komplete Kontrol A25, zoals plugin browsing en Light Guide, maar werkt probleemloos met elke DAW. Voor mensen die simpel willen beginnen kan het een goed alternatief zijn, al voelt het minder ‘af’ aan.

Conclusie

Komplete Kontrol A25 is een interessante optie voor muzikanten die compact willen werken, vooral binnen het Native Instruments ecosysteem. Het kleine formaat en lichte gewicht maken het handig voor onderweg, maar de bouwkwaliteit is niet de meest robuuste die ik heb gezien. Voorzichtigheid is geboden, want het voelt wat fragiel aan. De synth-achtige toetsen zijn prima voor basisgebruik, maar missen de expressiviteit van grotere, gewogen toetsenborden.

De software-integratie is een van de sterkste punten van de A25. Het werkt naadloos met Komplete Kontrol en andere NI-software, wat het creatieproces vergemakkelijkt. Toch is de beperkte connectiviteit een nadeel, vooral als je oudere hardware wilt aansturen. Het ontbreken van een midi-uitgang en de beperkte bedieningselementen maken het minder geschikt voor complexe setups. Als je vooral binnen het NI-ecosysteem werkt en een compacte controller zoekt, is het een goede keuze. Voor meer veelzijdigheid en expressie moet je misschien verder kijken.

Oordeel

7Beginners en hobbyisten
5Gevorderden en professionals
6Prijs-kwaliteitverhouding

FAQ

Wat is Komplete Kontrol A25 precies?

Komplete Kontrol A25 is een compact midi-keyboard met 25 toetsen van Native Instruments. Het is bedoeld als instapmodel voor het aansturen van software-instrumenten, vooral binnen het NI-ecosysteem.

Hoe is de bouwkwaliteit van Komplete Kontrol A25?

De bouw is degelijk maar niet heel robuust. Het plastic voelt licht aan en je moet het keyboard niet te ruw behandelen. Voor een compacte controller is het netjes, maar verwacht geen zware professionele hardware.

Welke toetsen gebruikt Komplete Kontrol A25?

Het heeft 25 synth-achtige, semi-gewogen mini-toetsen. Ze voelen niet aan als een piano, maar zijn redelijk responsief en geschikt voor snelle ideeën en eenvoudige melodieën.

Is Komplete Kontrol A25 geschikt voor live optredens?

Door het lichte gewicht en compacte formaat is het makkelijk mee te nemen, maar de beperkte robuustheid en het minimale aantal knoppen maken het minder ideaal voor intensief livegebruik.

Hoe werkt de integratie van Komplete Kontrol A25 met Native Instruments software?

De integratie is naadloos. Komplete Kontrol A25 werkt uitstekend samen met Komplete Kontrol software en Komplete 15 Select, waardoor je snel presets kunt laden en bedienen via het keyboard.

Werkt Komplete Kontrol A25 goed met andere DAW’s dan die van Native Instruments?

Ja, het werkt met populaire DAW’s zoals Ableton en Logic, maar de integratie is minder diep. Sommige DAW’s zoals Bitwig vereisen extra tools om alles goed te laten functioneren.

Welke aansluitingen heeft Komplete Kontrol A25?

Het keyboard beschikt over een usb-poort voor verbinding en voeding en een ingang voor sustainpedaal. Er is geen aparte midi-uitgang aanwezig.

Waarom mist Komplete Kontrol A25 een midi-uitgang?

Native Instruments richt zich hier vooral op softwaregebruik, dus usb is de focus. Voor het aansturen van oudere hardware heb je een aparte midi-interface nodig.

Heeft Komplete Kontrol A25 aftertouch of velocity curve aanpassing?

Nee, er is geen aftertouch en je kunt de velocity curve niet aanpassen. Dat beperkt expressiviteit iets, vooral voor gevorderde spelers.

Wat is de Smart Strip op Komplete Kontrol A25?

Dat is een touchgevoelige strook boven het toetsenbord waarmee je pitch bend, modulatie en andere parameters kunt aansturen. Het voegt wat expressie toe, maar is vrij beperkt in gebruik.

Wat zit er in de softwarebundel bij Komplete Kontrol A25?

Je krijgt Komplete 15 Select, Maschine 3 en plugins zoals Massive en Monark meegeleverd. Daarmee heb je meteen een mooie startset voor muziekproductie.

Is de softwarebundel van Komplete Kontrol A25 ook geschikt voor niet-Native Instruments gebruikers?

De bundel is vooral gericht op het NI-ecosysteem, wat de flexibiliteit beperkt. Als je veel met andere plugins werkt, zul je minder voordelen ervaren.

Hoe gebruiksvriendelijk is Komplete Kontrol A25?

De workflow is vrij prettig voor een compact keyboard. Navigeren door presets gaat soepel via de knoppen en het kleine scherm, maar het blijft beperkt qua bediening.

Zijn er meer fysieke knoppen of faders op Komplete Kontrol A25?

Nee, het aantal knoppen is minimaal. Er zijn een paar draaiknoppen en drukknoppen, maar je mist uitgebreide bedieningselementen voor meer complexe workflows.

Hoe verhoudt Komplete Kontrol A25 zich tot vergelijkbare keyboards zoals Akai MPK Mini MK3?

De A25 is meer gericht op integratie met Native Instruments software en heeft een betere aanslag dan de Akai, maar mist pads en faders die de MPK Mini wel biedt.

Is Komplete Kontrol A25 een goede keuze voor beginners?

Ja, zeker als je wilt starten binnen het Native Instruments ecosysteem. Het is compact, makkelijk mee te nemen en je krijgt een handige softwarebundel erbij.

Kan Komplete Kontrol A25 ook onderweg gebruikt worden?

Dankzij het lichte gewicht en usb-voeding is het ideaal om mee te nemen. Wel moet je oppassen dat het niet te hard ruw wordt behandeld.

Welke besturingssystemen worden ondersteund door Komplete Kontrol A25?

Het werkt op Mac OS X 10.12 of hoger en Windows 10 of hoger.

Wat zijn de grootste beperkingen van Komplete Kontrol A25 volgens gebruikers?

De beperkte toetsenrange, het ontbreken van aftertouch, minimale bedieningselementen en een vrij gesloten software-ecosysteem worden vaak genoemd als nadelen.

Hoe is de klantenservice van Native Instruments voor Komplete Kontrol A25?

De hardware wordt gewaardeerd, maar de klantenservice van Native Instruments krijgt veel kritiek vanwege trage reacties en beperkte bereikbaarheid. Houd daar rekening mee bij eventuele problemen.